1fox เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่มีความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัย ไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว และการเงิน
เล่นอย่างมีความ
รับผิดชอบ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเล่นเพื่อความบันเทิงโดยไม่ปล่อยให้กระทบต่อชีวิตในด้านอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเงิน สุขภาพจิต ความสัมพันธ์กับครอบครัว หรือหน้าที่การงาน 1fox มองว่าการพนันเป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่ช่องทางในการหารายได้ประจำหรือแก้ปัญหาทางการเงิน
สำหรับผู้เล่นชาวไทยส่วนใหญ่ การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์คือการพักผ่อนหลังเลิกงาน หรือช่วงเวลาสนุกกับเพื่อน แต่หากขาดการควบคุม ความสนุกก็อาจกลายเป็นปัญหาได้ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้ท่านเพลิดเพลินได้อย่างเต็มที่ โดยยังคงควบคุมตัวเองได้
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — สำคัญมาก แพลตฟอร์ม 1fox เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกรอบความรับผิดชอบทางสังคมของเรา ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันที
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือกุญแจสำคัญในการป้องกันปัญหาการพนัน ลองพิจารณาตัวเองว่ามีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่
คำแนะนำ หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพักการเล่นและติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงาน 1fox หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยทันที
1fox แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนยึดหลักปฏิบัติต่อไปนี้เป็นแนวทางในการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์อย่างปลอดภัยและสนุกสนาน
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป และเมื่อถึงวงเงินที่กำหนดแล้ว ให้หยุดเล่นทันที อย่านำเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาใช้เล่นเด็ดขาด
ตั้งนาฬิกาปลุกหรือการแจ้งเตือนเพื่อเตือนตนเองเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด การเล่นนานเกินไปทำให้การตัดสินใจบกพร่องและมีแนวโน้มเสียเงินมากขึ้น
สภาวะอารมณ์ที่ไม่ปกติ ไม่ว่าจะเป็นความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้า ล้วนส่งผลต่อการตัดสินใจในการเล่น ขอแนะนำให้เล่นเฉพาะเมื่อรู้สึกสดชื่นและมีสติ
เงินที่ใช้ในการเล่นควรมองเป็นค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ไปร้านอาหาร หรือท่องเที่ยว ไม่ควรคาดหวังว่าจะได้กำไรจากการพนันอย่างสม่ำเสมอ
การหยุดพักจากการเล่นเป็นระยะ ช่วยให้ท่านได้ประเมินตนเองและมองภาพรวมได้ชัดเจนขึ้น แนะนำให้หยุดพักอย่างน้อย 1 สัปดาห์ต่อเดือน
1fox มีเครื่องมือสำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านทีมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ท่านสามารถขอเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันที
ทีมงาน 1fox พร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE และแชทสด
อีเมล: [email protected]
เราพัฒนาระบบเครื่องมือที่ครอบคลุม เพื่อให้ท่านสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นได้ตามต้องการ
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในงบที่กำหนด เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดอนุญาตให้ฝากเงินโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาสูงสุดที่จะเล่นในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและล็อกเซสชันการเล่นโดยอัตโนมัติ
ขอหยุดพักการเล่นชั่วคราวได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 30 วัน ระหว่างนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ท่านสามารถขอยกเว้นตนเองได้ตั้งแต่ 6 เดือน ไปจนถึงถาวร บัญชีจะถูกล็อกทันทีและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ก่อนครบกำหนด
ตั้งจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อแพ้ถึงวงเงินนี้แล้ว ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติ
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นติดต่อกันเกินเวลาที่กำหนด หรือเมื่อใช้จ่ายเกินกว่าค่าเฉลี่ยปกติของท่าน
วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือ ในการเปิดใช้งานเครื่องมือใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า 1fox ผ่าน LINE หรือแชทสด ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้ท่านภายในไม่กี่นาที และการตั้งค่าจะมีผลทันทีโดยไม่มีระยะเวลาการรอ
เราไม่ได้แค่บอกว่าให้เล่นอย่างรับผิดชอบ แต่ลงทุนพัฒนาระบบและทีมงานเพื่อดูแลผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง
กระบวนการ KYC ของ 1fox ถูกออกแบบให้ตรวจสอบอายุผู้ใช้อย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ทุกคน
เรามีทีมงานเฉพาะที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมสังเกตการณ์และเข้าหาผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย
ระบบ AI ของเราตรวจสอบรูปแบบการเล่นอย่างต่อเนื่อง และแจ้งเตือนทีมงานเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา
ข้อมูลที่ท่านแจ้งเกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือด้านการพนันจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
1fox จัดทำเนื้อหาความรู้เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นภาษาไทย เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนเข้าถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ได้ง่าย
นโยบายการตลาดของ 1fox ไม่มีการกระตุ้นให้ผู้เล่นเพิ่มวงเงินหรือเล่นนานขึ้น เราเชื่อว่าการเล่นที่สนุกคือการเล่นที่อยู่ในขอบเขตที่ตนเองกำหนด
คำถามต่อไปนี้ช่วยให้ท่านประเมินเบื้องต้นว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่านมากน้อยเพียงใด — ลองตอบอย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง
หมายเหตุ แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางคลินิก หากท่านตอบว่า "บางครั้ง" หรือ "บ่อยครั้ง" ในข้อใดข้อหนึ่ง ขอแนะนำให้ปรึกษาทีมงาน 1fox หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพื่อรับคำแนะนำที่เหมาะสม
หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ การลงมือทำตั้งแต่วันนี้คือก้าวที่สำคัญที่สุด
การยอมรับว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ไม่มีอะไรผิดที่จะขอความช่วยเหลือ
แจ้งความประสงค์ขอเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม เช่น การยกเว้นตนเอง หรือการจำกัดวงเงิน ทีมงานจะดูแลท่านอย่างเป็นความลับ
ร่วมกับทีมงานกำหนดขอบเขตการเล่นที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการหยุดพักชั่วคราวหรือการยกเว้นตนเองในระยะยาว
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต นักจิตวิทยา หรือแพทย์เพื่อรับการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบนอกเหนือจากแพลตฟอร์ม
หมั่นประเมินตนเองอย่างสม่ำเสมอ และอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน 1fox หากต้องการปรับขอบเขตหรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้เล่นสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด
หากท่านมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานของเราพร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง